團隊建設有感

　　最近發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品團隊的戰(zhàn)斗力有加強，原因有多方面。我覺得最主要的是售前團隊團隊的完善，接觸到的客戶多了，產(chǎn)品能力被挑戰(zhàn)，自然驅動產(chǎn)品去做得更好。

　　除了產(chǎn)品經(jīng)理之外，運營今年也有顯著的提升。春節(jié)前我「鼓動」售前團隊的一個同事(以下簡稱G同學)讓她來后面帶運營，她似乎也有興趣。因為售前和運營其實都是建立產(chǎn)品和用戶之間溝通渠道的角色，而且那段時間售前團隊招了3～4個人，如何在售前團隊立足(或者說具備優(yōu)勢)其實并不明朗。

　　我這位同事也沒有直接說轉為運營，而是希望先了解目前運營同事在做什么。所以春節(jié)前后的一段日子，我們定下來每天早上10點左右開晨會，兩個運營同事(其中有一個實習生)會陳述昨天做的事情。G同學會挑戰(zhàn)每件事的目的、價值、以及方法。雖然那個時候名義上是我來帶運營，但我覺得G同學比我做得更好，其目的感和推動力比我更強。

　　那段時間運營同事可以說是很「痛苦」的，因為幾乎每件事情都會被挑戰(zhàn)，而且那時我還揚言自己還在招聘其他的運營，會優(yōu)勝劣汰。大棒和引導之下，最近的運營渠道變得更多了，上周末還借力了公司的資源舉辦了產(chǎn)品吐槽大會，對于產(chǎn)品推廣和建設有很大幫助。

　　最近產(chǎn)品團隊加入了2個畢業(yè)生，我也交給有幾年的工作經(jīng)驗的同事來當導師，不再親自去帶新人。這樣做主要還是為了讓這些同事通過帶人來懂得如何劃分職責，如何跟進別人的工作內容。說的好聽點就是梯隊建設。

　　不過一開始肯定會遇到導師不會帶的情況。這個時候就需要引導導師如何帶，比如給新人定目標，給予哪些指導，指派哪些任務。我只是會不定期的check結果來讓導師和新人來明確他們的方向和協(xié)作方式。因為不同導師的指導方式可能不同，所以也沒有一套標準的導師指南。

　　不過目前團隊里面職級高、經(jīng)驗相對豐富的產(chǎn)品經(jīng)理和運營都還太少，對于主動發(fā)現(xiàn)問題并推動問題解決的現(xiàn)象還較少。這里其實不僅僅只是主動性的問題，還有經(jīng)驗和能力的匹配度上，畢業(yè)生和產(chǎn)品新人是相對欠缺的。此時就要補上經(jīng)驗老道的產(chǎn)品經(jīng)理和運營，把整個產(chǎn)品團隊帶到另外一個高度上。

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