平谷金海湖2天會議增效團
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團建:如何激發(fā)員工積極性,建設(shè)充滿價值感的企業(yè)?
第一,在小微企業(yè)中,怎樣構(gòu)建體系,才使每一位員工通過企業(yè)、通過工作感覺到有價值和充實,并形成這種企業(yè)文化和氛圍?
第二,我雖然是個經(jīng)營者,但剛出校門,社會經(jīng)驗很少,而且,我在公司中年齡最小。在這樣的情況下,身為領(lǐng)導(dǎo)整個企業(yè)的經(jīng)營者,我應(yīng)該怎樣與員工接觸?
建立機制,提高參與意識,激發(fā)價值感;謙虛請教,認真學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工信任。
01、描繪夢想的愿景,激發(fā)員工積極性
再小的集體,如果想要激發(fā)員工的自主性、積極性,就必須明確目標、愿景,明確企業(yè)的前進方向和道路。這些東西不是由全體員工參與制定,而是根據(jù)經(jīng)營者個人意志制定的?!凹热晃耶斏狭松玳L,那么,未來我想讓公司朝這個方向走”,要明確目標。而這個目標還應(yīng)該是為了愛護員工而制定的。
“雖然我們是中小微企業(yè),不管是薪水還是待遇,未來我希望實現(xiàn)這種程度,一切都是為了員工著想。因此,我們必須盡可能把公司做大做強,強化財務(wù)體質(zhì),朝著這個方向走下去。所以,也請各位朝著我的愿景目標,齊心協(xié)力,助我一臂之力。具體計劃希望和各位一起思考”,像這樣把員工團結(jié)起來。
在27歲剛創(chuàng)立公司的時候,我說過這番話:“京瓷雖然是一陣風(fēng)就能刮跑的中小微企業(yè),但我們馬上就要做到京都市中京區(qū)西京原町第一。做到西京原町第一后,要做到中京區(qū)第一;做到中京區(qū)第一后,就是京都第一;做到京都第一后,是日本第一;做到日本第一后,是世界第一?!?/span>
就這樣,我描繪著貌似異想天開的愿景,并一遍又一遍地向員工講述。他們視線全部聚焦在這個宏偉的目標上,變得熱血沸騰、激情澎湃。
02、讓員工充滿價值感,具有“參與意識”
您的第一個問題的具體內(nèi)容,是想知道怎么構(gòu)筑體系,才能讓每個員工通過公司或工作,擁有價值感和充實感,并在企業(yè)中形成這種文化與氛圍,您希望我告訴您一些要點或者應(yīng)該注意的地方。這是一個比較含糊的問題,無法具體回答,是一個很難的問題。
要激發(fā)員工的干勁,就要讓他們從策劃、計劃階段開始參與,這非常重要。
然后,光是參與還不足夠,采納員工提出的意見也很重要。就是說,決定企業(yè)經(jīng)營方向的經(jīng)營計劃,要使員工感到“我也參與了。這個計劃并不是公司強加給我的,而是我參與設(shè)計的,我的建議也包含在計劃中”。不管公司規(guī)模有多大,制訂的計劃要反映出員工的建設(shè)性方案,讓每一個人都有參與感,這至關(guān)重要。
03、要謙虛,以員工為師,積累經(jīng)驗
您的第二個問題,不管身為經(jīng)營者還是社會人,自己資歷尚淺,在公司年紀又最小,作為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營者,怎樣與員工相處才好。這也是關(guān)系到經(jīng)營本質(zhì)的關(guān)鍵問題。
我認為,您是否能在很短的時間內(nèi)掌握員工持有的知識技術(shù)和經(jīng)驗,這是關(guān)鍵。我不知道這需要花費幾年,但您要謙虛不要驕傲,虛心學(xué)習(xí)、認真請教,這樣一來,即使您年紀很輕,各位員工也會對您心生敬意。我認為這是最重要的。
但是,如果企業(yè)內(nèi)部變得松散,就會不成樣子。所以,您應(yīng)該以果斷的態(tài)度說:“對不起,這個地方請您改正,否則我會很為難?!奔偃鐚εu指正心存顧慮,公司內(nèi)部就會出現(xiàn)歪風(fēng)邪氣。任何人都覺得明顯是錯誤的事情,就算您年紀再輕,也應(yīng)該直斥其非。但是,如果您因為社會經(jīng)驗不足,在批評、指正部下的時候欲言又止、吞吞吐吐,反而會遭到部下的反抗,公司內(nèi)部就會變得混亂。我覺得,徹底把員工當作老師、向他們請教的態(tài)度非常重要。
虛心向員工求教,然后,比員工加倍付出努力。只要保持這種態(tài)度,幾年時間您就會贏得他們的尊敬。說到底,如果在人格、日常生活、工作上,不能讓員工感到佩服說“這個社長很優(yōu)秀”,就不可能成為真正的指導(dǎo)者。
04、強悍、剛毅兼具
激發(fā)每個員工的干勁,使他們自主自覺地工作,這樣的狀態(tài)很理想。但是,在中小微企業(yè)當中,員工的想法是“公司這么小,就算拼命干也不可能給我漲薪水,也不會有多少獎金”,很難主動產(chǎn)生積極性。但是,即便如此也不要灰心失望。經(jīng)營者要帶頭沖鋒陷陣,“跟我來!”呵斥鞭策部下,帶領(lǐng)著他們前進。
經(jīng)營者單憑理想主義經(jīng)營不了企業(yè),同時,他還必須擁有引領(lǐng)大家的力量。
05、為保證企業(yè)長治久安,要提高利潤
同時,請務(wù)必提高利潤率。正如我對盛和塾的諸位塾生說過的,要有10%的利潤率,這是理所應(yīng)當?shù)?。比如,?億日元的銷售額,至少應(yīng)該有5000萬日元的稅前利潤。企業(yè)經(jīng)營受市場行情左右,假如遇到不景氣,客戶可能會跳票,還會遇到各種狀況。所以,在完稅的基礎(chǔ)上,請您把2500萬日元左右作為資金儲備。
提高效益非常重要。效益保證了企業(yè)的長治久安。按照貴公司現(xiàn)在的利潤率,還不足以保證經(jīng)營的穩(wěn)定,所以,首先您要努力提高利潤率。
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